手机之前连接都正常忽然有一天显示不在线,打开录像机设置界面萤石云显示不在线错误代码(0xe0000105)。大概看了下网上的解决方法后也无法解决。让我们一起来分析解决问题。
一、故障检查
1.我们首先排查线路是否联通先用笔记本连接录像机那一根网线看电脑能否获取IP地址,如果能获取IP地址证明网络没有问题(但今天遇到的显然没那么简单因为我们的恰好能获取到地址也能正常上网)。
2.检查录像机网络配置是否OK,比如IP地址,子网掩码,网关及dns。缺一不可。
二、解决思路
1、我们电脑连接录像机那根网线电脑自动获取的IP地址是192.168.5.100,但是用录像机点自动获取他始终无法获取IP地址依旧是他默认的192.168.1.168。
2、然后我们想着既然他自己无法获取那我们就给他个静态地址。然后我们给他手动配了个IP192.168.5.101 掩码255.255.255.0 网关192.168.5.1 DNS114.114.114.114然后保存问题依旧,这下我们就犯难了。心想线路配置都没问题怎么会不在线呢。
3、搞不定赶紧拨打海康技术,技术还是非常热心在了解了问题后一时也没办法看了下录像机版本然后建议我升下级。按照客服指导升级完成通电联网一看问题依旧顿时心都凉了半截。
4、然后自己想着想着感觉会不会是网络的问题,因为之前遇到过一个TP面板就出现过一个类似的问题。恰好这个路由器它还就是TP的,话不多说直接开干进到路由器看了下没啥大问题,照之前的经验把内网地址段改成了192.168.10.X网段,然后录像机就奇迹般的拿到了地址,萤石云也在线了。故障完美解决!(虽然没想明白怎么回事但好歹问题解决,希望哪位 大佬能帮忙分析分析,也让大家学习学习!)
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